Robe crochet rose

J’ai commandé une robe, j’ai reçu un autre modèle de robe en crochet dans le même coloris, personnel pas correct, qui insistaient que c’était la bonne robe alors que la robe que j’ai commandé et celle que j’ai reçu c’est un autre modèle, n’ont pas voulu me rembourser. Désagréable et familiers au téléphone