Pull pépite tania

Le Colis aurait été envoyé le 02/01 non reçu. Aucune trace du colis chez Mondial Relais. Puis réception d’un colis ce jour expédié il y a quelques jours et manque un article alors qu’il était censé faire partie du colis. On me répond par message que la doudoune a été annulée !!! Par qui ? Quand ? Ou est le remboursement si annulée ? Je me rend compte que ce site n’est pas du tout sérieux. Merci de procéder au remboursement de ma commande !!!